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Condições gerais

Política de confidencialidade

CONDIÇÕES GERAIS

CANCELAMENTO DO CONTRATO POR PARTE DO CLIENTE

Com o cancelamento do contrato, serão aplicadas as seguintes penalizações:

30 dias antes da data de check-in, 10% do montante da reserva.
Entre os 29 e os 7 dias, 50%.
Menos de 7 dias antes, 100%.

Não haverá lugar a DEVOLUÇÕES caso o cliente desista dos serviços voluntariamente antes de concluída a sua estadía.

MODIFICAÇÕES POR PARTE DA EMPRESA

Caso surjam situações imprevisíveis e não imputáveis à empresa, resultando de que o alojamento não possa ser ocupado, a empresa porá à disposição do cliente outro alojamento com características iguais ou superiores, sem lugar a reembolso por nenhuma das partes.

PROTECÇÃO DE DADOS

Em cumprimento do estabelecido na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de Dezembro, acerca da Protecção de Dados de Carácter Pessoal (“LPD”), informamos que durante o processamento da reserva o seus dados pessoais ficarão armazenados nos ficheiros da empresa com o intuito de poder prestar-lhe os nossos serviços. Consequentemente, informamos de que pode exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados de carácter pessoal, sendo o responsável pelos dados constantes no ficheiro da empresa.

Política de Privacidade

Porquê esta Política de Privacidade?
Porque pretendemos dar a conhecer aos nossos Clientes e Utilizadores as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais que recolhemos e tratamos no estrito respeito e cumprimento da Lei de Proteção de Dados Pessoais.

Que tipo de dados pessoais recolhemos?
Recolhemos e tratamos os dados pessoais necessários à prestação de serviços, tratando nesse âmbito dados como o nome, a morada, o número de telefone e o endereço de correio eletrónico.

Quando recolhemos os seus dados?
Recolhemos os dados quando você faz uma reserva, envia-nos um pedido, subscreve a uma newsletter ou insira dados no nosso website.

Quais as finalidades do tratamento dos dados pessoais?
Podemos usar as informações que recolhemos quando você faz uma reserva, envia-nos um pedido, subscreve uma newsletter ou insira dados no nosso website:

• Para melhorar o nosso website a fim de atendê-lo melhor.

• Para processar as suas transações mais rapidamente.

Recolhemos o seu endereço de e-mail a fim de:

• Enviar informações, responder a perguntas e/ou outras solicitações.

• Processar reservas e enviar informações e atualizações referentes a pedidos

• Enviar-lhe informações adicionais relacionadas ao seu produto e/ou serviço.

Como protegemos os seus dados?
As suas informações pessoais estão contidas em redes seguras e é acessível somente por um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a tais sistemas, e são obrigados a manter as informações confidenciais.

Todas as transações de cartão de crédito são processadas através de um provedor de gateway seguro e não são armazenados ou processadas em nossos servidores.

Terceiros Divulgação
Não vendemos, trocamos, ou de outra forma transferimos a terceiros as suas informações pessoalmente identificáveis, a menos que o tenhamos avisado com antecedência. Não inclui hosting de sites parceiros e outras entidades que nos apoiam no funcionamento do nosso website, conduzindo nosso negócio e serviços, desde que essas entidades acordem em manter a informação confidencial. Os seus dados pessoais podem ser divulgados quando apropriado para cumprir com a lei, fazer cumprir as políticas do nosso website, ou proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança.

Links de terceiros
Neste momento, não incluimos ou oferecemos produtos ou serviços de terceiros no nosso website.

Questões
Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade pode entrar em contacto connosco usando as informações de contacto no rodapé do website, ou através do formulário na página de Contactos.

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 2015/01/20

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